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    <meta name="description" content="阿福易购海购-正品低价_海外直采_海外直邮.阿福易购是国内领先的跨境海淘商城，轻松购遍海外进口母婴，进口美食 ，进口美妆、进口电子数码，更多产品正陆续推出。阿福易购海购-安全、放心的跨境海淘网站，官方认证，正品保证。">
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    <title>退款说明-阿福易购_正品低价_海外直采_海外直邮</title>
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                <h1>退款说明</h1>
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                <p class="h">退款说明</p>
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                <p class="text">
                    阿福易购秉承 “<strong>买全球，卖全球</strong>”的核心价值,一切以用户需求为中心的价值观，为广大客户提供最优质的商品及服务。但由于海外商品仓储物流周期长、监管政策严苛等原因，在跨境运输、 转关、清关、国内派送等过程中部分商品难免会出现瑕疵。对此，我们尽力避免，同时提供完善的售后保证措施，保障您在购物过程中的权益。
                </p>

                <p class="fn-mt10 text">
                    对于您在阿福易购上购买的商品，若符合以下情况，自客户收到商品 <span class="text-color-error">7</span> 日内可以申请退货退款：
                </p>

                <div class="fn-ml20 fn-mt10 fn-mb10">
                    <p class="text">
                        1.	商品在运输过程中造成的破损、液漏、性能故障，经售后人员核查情况属实；
                        <br>2.	商品丢件、漏发，经快递人员证明及售后人员核查情况属实；
                        <br>3.	收到商品与实际购买商品不符，经客户提供证明及售后人员核查情况属实；
                        <br>4.	收到的商品已过保质期，经售后人员核查情况属实；
                        <br>5.	若因过敏反应问题退货，需要提供医院的相关证明，售后人员核查情况属实；
                        <br>6.	自发货日起，用户超过 <span class="text-color-error">30</span> 天未收到商品，售后人员核查情况属实，客户可申请退款；
                        <br>7.	客户个人原因导致的退换货，未使用且不影响二次销售，经售后人员核查情况属实。
                    </p>

                </div>
                <p class="text fn-mt10">
                    具体退货退款流程参见【<a href="return-process" class="text-color-8 link">退货流程</a>】

                </p>
                <p class="text fn-mt10">
                    退货退款中涉及到的金额核算请参见【<a href="return-process" class="text-color-8 link">退货流程</a>】
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